Marketing e private banking. Il futuro delle strategie commerciali nel Wealth Management - 9788823830806

di Delia Russell Theo Di Mascio Antonello edito da EGEA, 2004

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Marketing e private banking. Il futuro delle strategie commerciali nel Wealth Management libro di Delia Russell Theo - Di Mascio Antonello

Informazioni bibliografiche del Libro

Titolo del Libro: Marketing e private banking. Il futuro delle strategie commerciali nel Wealth Management
Autori : Delia Russell Theo Di Mascio Antonello
Editore: EGEA
Collana: I saggi
Data di Pubblicazione: 2004
Genere: Economia Commercio
Pagine: XV-413
Dimensioni mm: 240 x 170 x 0
ISBN-10: 882383080X
ISBN-13: 9788823830806

Marketing e private banking. Il futuro delle strategie commerciali nel Wealth Management: Il cliente oggi percepisce il cambiamento, e sceglie: ha imparato a vedere senza guardare e a sentire senza ascoltare. La relazione emotiva tra Cliente e Banca rappresenta un elemento di discontinuità rispetto ad altri settori: è da questo punto, dalla riscoperta dell'"uomo-cliente" e dalle tecnologie complesse di gestione del rapporto con il cliente, che si sviluppa l'analisi del libro. Il marketing e le tecniche commerciali sviluppate in altri settori come commodities, utilities, ma anche del luxury (come quelle di marketing laterale e di marketing tribale) vengono qui analizzate e "testate in un mercato ad alta densità di competizione dove la specializzazione e la sottosegmentazione spingono verso una sempre maggiore erosione dei margini.

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