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2113 RM. Storia di due operatrici di call center - 9788898963904

di Di Giorgi Cristiana edito da Sensibili alle Foglie, 2018

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Informazioni bibliografiche del Libro

 

2113 RM. Storia di due operatrici di call center: 2113 RM è il numero di matricola di Serena Gentili, il codice che contrassegna il suo badge in Almaviva Contact. Prima di essere un numero, Serena è una persona, una donna con alle spalle un matrimonio fallito, madre di una vivace adolescente. Sul posto di lavoro vive il dramma dell'apertura di una procedura di licenziamento collettivo. Determinata e ironica, si batterà per i principi in cui crede. Non piegherà la testa tollerando la riduzione di salario e il controllo ad personam. Incorrerà in un inevitabile licenziamento, con l'intento di preservare la propria dignità, per costruire un domani migliore per le nuove generazioni. Contemporaneamente, dall'altra parte dell'Adriatico, a Tirana, la ventenne Jetmira associa l'assunzione al call center Albacall all'idea di libertà da un patriarcato secolare. Spostarsi dalla campagna per andare a lavorare in città, significa per lei emanciparsi, vivere "all'occidentale". Serena e Jetmira attraversano fasi di età diverse, provengono da culture differenti, ma subiscono entrambe la discriminazione dell'essere donne. Le due protagoniste sono inconsapevolmente le opposte facce della stessa medaglia: quella della delocalizzazione del lavoro.
2113 RM is the serial number of Serena Gentiles, the code that marks his badge in Almaviva Contact. Before being a number, Serena is a person, a woman with a failed marriage, mother of a lively teenager. The workplace lives the drama of the opening of a procedure for collective redundancies. Determined and ironic, will fight for the principles in which he believes. Will not bend his head by tolerating the reduction of wages and control ad personam. Will incur an inevitable dismissal, with the intent of preserving their dignity, to build a better tomorrow for future generations. At the same time, the other side of the Adriatic, in Tirana, the 20-year-old Mamta Associates call center taking Albacall to the idea of freedom from patriarchy. Move from the countryside to work in town, does it mean to you to emancipate themselves, live "Western". Serena and Mamta crossing stages of different ages, originate from different cultures, but suffer both discrimination of women. The two protagonists are unconsciously the opposite sides of the same coin: that of outsourcing of work.

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