UNI EN ISO 9001:2015. Linea guida operativa - 9788865376133

UNI EN ISO 9001:2015. Linea guida operativa: Il manuale traccia una panoramica dei requisiti proposti dalla norma ISO 9001:2015, ormai lo standard di riferimento a livello internazionale per la gestione della qualità nelle organizzazioni. La norma propone una visione evoluta della gestione manageriale, introducendo concetti inediti. Il libro percorre tutte le tappe che la ISO 9001 contempla, a partire dall'impostazione della struttura innovativa che segue lo schema HLS (High Level Structure), passando per l'analisi del contesto, la valutazione delle esigenze degli stakeholder, la pianificazione attraverso la valutazione dei rischi e delle opportunità, sino ad arrivare alle modalità per valutare le prestazioni del sistema al fine di migliorarlo. La linea guida si basa sull'esperienza diretta dell'autore che, avendo acquisito le competenze sul campo, riesce a sottolineare con semplicità ed efficacia le direttive e i requisiti più appropriati e necessari all'ottimizzazione dell'organizzazione aziendale. La trattazione è stata volutamente semplificata per consentire a tutti di conoscere al meglio le novità introdotte, che andranno a regolare nei prossimi anni l'architettura organizzativa dei sistemi di gestione per la qualità.
The handbook draws a overview of the proposed requirements in ISO 9001:2015, now the standard world reference for quality management in organizations. The standard proposes a vision evolved managerial management, introducing new concepts. The book goes through all the stages that ISO 9001 contemplates, starting by the innovative structure that follows the HLS (High Level Structure), through the analysis of the context, stakeholders ' needs assessment, planning by assessing risks and opportunities, and arriving at ways to assess system performance in order to improve it. The guideline is based on direct experience of the author who, having acquired the skills on the field, he manages to point out with simple and effective directives and requirements more appropriate and necessary to the optimization of the organization. The discussion was deliberately simplified to allow everyone to get to know the new features, which will adjust in the coming years the organizational architecture of quality management systems.