Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca - 9788893570749

Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca: In questi anni nella biblioteconomia italiana ha cominciato a diffondersi una diversa cultura della valutazione nella quale il tema dell'impatto sociale e dell'analisi dell'utenza sono diventati centrali. Centrali dal punto di vista teorico, tuttavia ancora marginali nella pratica della ricerca empirica a causa di una scarsa diffusione degli strumenti che ne facilitino l'applicazione nei diversi contesti. A fronte di questa evidenza si è diffusa una sensibilità verso le tecniche qualitative ed è avvertita l'urgenza e la necessità della comunità professionale di approfondire non solo le caratteristiche del metodo ma anche i percorsi e i temi di ricerca possibili: l'analisi dell'utenza potenziale, lo studio dei bisogni della comunità, l'approfondimento della percezione, dell'identità e del radicamento, lo studio delle biblioteche come organizzazioni. Il volume si focalizza su questi temi e in particolare su quello dell'impatto, da intendersi non solo come una misura ma anche come potente strumento di comunicazione che può favorire il riconoscimento della presenza stabile e capillare delle biblioteche e un allontanamento della marginalità alla quale a volte sembrano essere destinate.
In recent years, a different culture of evaluation has begun to spread in the Italian bibliot economy in which the theme of social impact and user analysis have become central. Theoretically central, however still marginal in the practice of empirical research due to a low diffusion of the tools that facilitate their application in different contexts. In the face of this evidence, a sensitivity to qualitative techniques has spread and the urgency and the need of the professional community to deepen not only the characteristics of the method but also the possible paths and research themes: the analysis the study of the needs of the community, the deepening of perception, identity and rooting, the study of libraries as organizations. The book focuses on these issues and in particular the impact, to be understood not only as a measure but also as a powerful communication tool that can promote the recognition of the stable and widespread presence of libraries and a marginality to which they sometimes seem to be destined.