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Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici

Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici - 9788826424224

Name: Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici
Brand: StreetLib
Price: 5.99 EUR
Author: Falchi Giovanni; Ferrari Anna
ISBN: 9788826424224

di Giovanni Falchi Anna Ferrari edito da StreetLib, 2017

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Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici libro di Falchi Giovanni; Ferrari Anna

Informazioni bibliografiche del Libro

Titolo del Libro: Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici
Autori : Giovanni Falchi Anna Ferrari
Editore: StreetLib
Data di Pubblicazione: 2017
Genere: gestione e servizi ausiliari
Argomento : Marketing
ISBN-10: 8826424225
ISBN-13: 9788826424224

Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici: "Un servizio è qualcosa che si può acquistare e vendere ma che non può cascarvi su un piede". Il marketing dei servizi è un'attività di marketing fatta dalle imprese del settore terziario e si differenzia da quello "classico" delle attività produttive in quanto "Il servizio è differente da un bene di consumo perché non è tangibile. Quando i clienti utilizzano un servizio, di fatto stanno "comprando" solo la promessa ricevuta di ciò che verrà dato loro. lo scopo di questo libro è quello di farti capire le differenze tra il marketing tradizionale e quello dei servizi in modo tale da riuscire ad implementare tutte le leve del marketing mix al fine di poter vendere il servizio.

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