L'impresa nell'era della convergenza. Da emittente di messaggi a nodo di conversazioni - 9788840015422

L'impresa nell'era della convergenza. Da emittente di messaggi a nodo di conversazioni: Il mondo è cambiato, è diventato sempre più piccolo e piatto, grazie al progresso tecnologico, ai social network, alla disponibilità a costi decrescenti di dispositivi di connessione sempre più piccoli, potenti, versatili, convergenti. La convergenza non è però semplicemente tecnologica, ma strettamente intrecciata con aspetti culturali e relazionali fondamentali per l'impresa, legati in particolare alla evoluzione della psicologia e delle competenze degli individui/consumatori, sempre più capaci di esplorazioni autonome e di altrettanto autonome azioni di scelta o di rifiuto verso quelle imprese meno capaci di adeguarsi alle mutate esigenze identitarie e relazionali del ventunesimo secolo. Questo libro, che sceglie una prospettiva "corale" e un taglio fortemente attualizzante, tratta della necessità per l'impresa di modificare profondamente la pratica ancora diffusa della contrapposizione con i propri consumatori, per abbracciare la visione orientata alla cultura degli stakeholder, anche attraverso l'esposizione di una serie di studi sulla opinione pubblica e di una inedita ricerca sulle imprese condotta in Italia nella primavera del 2011.
The world has changed, it has become increasingly small and flat, thanks to technological progress, to social networks, the willingness to decreasing costs of connecting devices smaller and smaller, powerful, versatile and convergent. Convergence is not just technology, but tightly interwoven with cultural and relational aspects crucial to the undertaking, linked in particular to the development of psychology and skills of individuals/consumers, increasingly able to equally autonomous and autonomous exploration shares of choice or rejection of those companies less able to adapt to the changing needs of identity and interpersonal skills of the 21st century. This book, which chooses a perspective "Choral" and a strongly which makes present, is the need for the company to change profoundly the practice still widespread opposition with their consumers to embrace the vision stakeholder-focused culture, even through the exhibition of a series of studies on public opinion and an unprecedented research on business conducted in Italy in the spring of 2011.