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Open Banking: la prospettiva dei clienti - 9788844912130
di Filotto U. (cur.) edito da Bancaria Editrice, 2020
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Open Banking: la prospettiva dei clienti
- Autore: Filotto U. (cur.)
- Editore: Bancaria Editrice
- Collana: Banca e mercati , Nr. 141
- Data di Pubblicazione: 2020
- Genere: economia
- Pagine: 86
- Curatore: Filotto U.
- ISBN-10: 8844912139
- ISBN-13: 9788844912130
Open Banking: la prospettiva dei clienti: Se la normativa della PSD2 abilita le banche e le non banche ad offrire servizi innovativi anche, e soprattutto, mediante nuove modalità e regole di accesso ai dati dei clienti/consumatori, questi ultimi sono disponibili a dare questa facoltà? E in caso affermativo, per fare cosa e a quali condizioni? Il volume, che presenta l'ottavo rapporto di ricerca Crif-Sda Bocconi, con la partecipazione di Nomisma, si focalizza sull'analisi della domanda, sulle propensioni e sulle aspettative dei clienti/consumatori, attraverso un questionario sottoposto ad un campione di rispondenti. I temi affrontati riguardano: preferenze e modalità di acquisto dei consumatori e metodi di pagamento utilizzati; modalità di utilizzo della banca e dei servizi offerti; percezioni ed aspettative rispetto alla banca; disponibilità ed interesse dei consumatori a condividere informazioni personali.
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