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Il telefono al lavoro - 9788838636370
di Fisher Judith E. edito da McGraw-Hill Education, 2003
- € 11.50
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Il telefono al lavoro
- Autore: Fisher Judith E.
- Editore: McGraw-Hill Education
- Collana: Business no problem
- Data di Pubblicazione: 2003
- Genere: commercio
- Argomento : Telemarketing
- Pagine: 95
- ISBN-10: 8838636370
- ISBN-13: 9788838636370
Il telefono al lavoro: Questo libro, rivolto a tutte le persone che quotidianamente, nell'attività lavorativa, sono impegnati in colloqui telefonici, intende insegnare a distinguere e gestire i diversi tipi di comunicazione telefonica, che si tratti di generiche chiamate in entrata, ordini telefonici da parte di clienti ed eventuali reclami e problemi dei clienti.
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