Gli errori manageriali. Riconoscerli e trasformarli in opportunità di successo. Guida per manager di ogni livello - 9788856836295

Gli errori manageriali. Riconoscerli e trasformarli in opportunità di successo. Guida per manager di ogni livello: Il libro offre ai manager una puntuale riflessione sugli errori che commettono aiutandoli a capirli, correggerli, prevenirli, non ripeterli, imparare da essi, trasformarli in opportunità e così portare l'impresa al successo oltreché divenire manager di successo. L'autore affronta con concretezza gli errori che i manager commettono (errori personali, comportamentali, relazionali, comunicazionali, operativi, con il personale, errori decisionali, di marketing e di vendita, finanziari, di conduzione strategica, gestionali-organizzativi, di etica manageriale, ecc.) offrendone una casistica completa ottenuta grazie alla collaborazione di manager conosciuti negli anni. Nel libro l'autore propone a imprenditori e manager il giusto processo per gestire i possibili errori indicando come individuarli, gestirli, rimediarli e così diventare manager di successo migliorandone i comportamenti e la conduzione, la relazione e la comunicazione con i subordinati, la produttività, la competitività, la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, il fatturato, la redditività, l'organizzazione operativa, ecc. Il libro è particolarmente indicato a general/executive manager, a manager di dipartimento, a quanti pensano che la loro futura carriera li porterà a diventare manager.
The book offers managers a precise reflection on the errors they commit by helping them to understand them, fix them, prevent them, avoid repeating them, learn from them, transform them into opportunities and thus bring the enterprise to succeed and become successful managers. The author tackles with concreteness mistakes that managers make (personal, behavioral, interpersonal, communication errors, operational with staff, decision making, marketing and selling mistakes, financial, strategic, managerial and organizational management, managerial ethics, etc.) offering a comprehensive survey obtained thanks to the collaboration of managers known over the years. In the book the author proposes to entrepreneurs and managers due process to handle possible errors indicating how to detect them, manage them, could get it and so become successful managers improving their behaviour and conduct, the relationship and communication with subordinates, productivity, competitiveness, customer satisfaction and customer retention, turnover, profitability, operational organization, etc. The book is particularly suited to general/executive manager, to manager of the Department, to those who think that their future career will lead them to become manager.