La farmacia del futuro. Corso di marketing e comunicazione per farmacisti - 9788893851039

La farmacia del futuro. Corso di marketing e comunicazione per farmacisti: Un'agile guida per farmacisti innovatori e sperimentatori che vogliono aprirsi al marketing, alla comunicazione e anticipare i cambiamenti. Nuovi scenari di mercato, ingresso di competitor determinati a cambiare le regole del gioco e consumatori - pazienti - che acquistano sempre più "esperienze" che prodotti. Tutto questo può accadere anche nelle nostre farmacie? Come affilare le armi e prepararsi a vincere domani valorizzando l'essenza stessa della professione e quindi prepararsi al futuro tornando alle origini del ruolo del farmacista. Farmacie come presidi territoriali socio - sanitari di eccellenza vicini in senso fisico ai propri clienti pazienti ma capaci anche di servirli a distanza e grazie all'e-commerce e all'utilizzo di piattaforme social. A queste e a tante altre domande questo volume prova a dare delle risposte efficaci trasferendo per analogia esempi di settori merceologici differenti forse, più vicini di quanto si possa pensare, alle farmacie del futuro.
An agile guide for innovative pharmacists and experimenters who want to open up to marketing, communication and anticipate changes. New market scenarios, the entry of competitors determined to change the rules of the game and consumers - patients - who buy more and more "experiences" than products. Can all this also happen in our pharmacies? How to sharpen your weapons and prepare to win tomorrow by enhancing the very essence of the profession and therefore preparing for the future by returning to the origins of the role of the pharmacist. Pharmacies as territorial social and health facilities of excellence, close in a physical sense to their patients, but also capable of serving them remotely and thanks to e-commerce and the use of social platforms. This volume tries to give effective answers to these and many other questions by transferring by analogy examples of different product sectors perhaps, closer than one might think, to the pharmacies of the future.