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La filosofia del post vendita. Manuale pratico per approcciarsi al supporto tecnico per l'ospitalità professionale - 9788892920613
di Donato Fratto edito da Santelli, 2021
- Prezzo di Copertina: € 11.99
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Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: La filosofia del post vendita. Manuale pratico per approcciarsi al supporto tecnico per l'ospitalità professionale
- Autore: Donato Fratto
- Editore: Santelli
- Data di Pubblicazione: 2021
- Genere: GESTIONE E SERVIZI AUSILIARI
- Pagine: 158
- ISBN-10: 8892920618
- ISBN-13: 9788892920613
La filosofia del post vendita. Manuale pratico per approcciarsi al supporto tecnico per l'ospitalità professionale: In questo manuale ci sono storie e nozioni utili per gli addetti ai lavori della vendita e del post-vendita. Se lo stesso Donato Fratto le avesse sapute quando ha iniziato, gli sarebbero state di grande aiuto. È la storia di un dipendente che diventa prima autonomo con partita IVA e poi imprenditore: quali sono le vere differenze? Si arriva quindi al succo del manuale: "Cosa posso fare per il mio cliente?". Per costruire un ottimo post-vendita e commerciale dobbiamo comprendere quali sono le esigenze del nostro team, del nostro cliente ma soprattutto del mercato. Marketing, neuroscienze, Programmazione neuro linguistica: questi sono gli argomenti che ci aiuteranno a capire come, dove, quando e perché. Il tutto condito da una sana ed immancabile filosofia da Eraclito fino ai giorni nostri. Pronto per questo viaggio che potrebbe cambiare per sempre il tuo percorso?
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