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I sette strumenti manageriali della qualità totale. L'approccio qualitativo ai problemi - 9788883633171
di Alberto Galgano edito da Il Sole 24 Ore, 2001
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: I sette strumenti manageriali della qualità totale. L'approccio qualitativo ai problemi
- Autore: Alberto Galgano
- Editore: Il Sole 24 Ore
- Collana: Gestione d'impresa e innovazione
- Data di Pubblicazione: 2001
- Genere: gestione e servizi ausiliari
- Argomento : Direzione aziendale
- Pagine: 308
- ISBN-10: 8883633172
- ISBN-13: 9788883633171
I sette strumenti manageriali della qualità totale. L'approccio qualitativo ai problemi: Azienda di successo uaguale Qualità Totale. Qualità Totale uguale cultura della qualità. Cultura della qualità uguale mobilitazione delle capacità intellettuali di tutto il personale. Su queste tre uguaglianze poggia l'eccellenza delle aziende leader in tutto il mondo. Mobilitare le risorse umane dando loro aspettative elevate, motivazione, rispetto e considerazione. Per Alberto Galgano, possedere questi strumenti serve non solo a risolvere ma a inventare le situazioni manageriali.
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