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La qualità del servizio: lo stato dell'arte in Italia. Studio e presentazione di casi italiani - 9788820482077

di (cur.) Galgano (cur.) Summit edito da Franco Angeli, 1993

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La qualità del servizio: lo stato dell'arte in Italia. Studio e presentazione di casi italiani: La qualità del servizio: lo stato dell'arte in Italia. Studio e presentazione di casi italiani

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