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La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio - 9788870756548
di Gamba C. (cur.) Trapletti M. L. (cur.) edito da Editrice Bibliografica, 2007
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Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio
- Autori : Gamba C. (cur.) Trapletti M. L. (cur.)
- Editore: Editrice Bibliografica
- Collana: Il cantiere biblioteca , Nr. 16
- Data di Pubblicazione: 2007
- Genere: biblioteconomia. documentazione
- Argomenti : Biblioteche Marketing
- Pagine: 300
- Curatore: Gamba C.; Trapletti M. L.
- Dimensioni mm: 242 x 172 x 24
- ISBN-10: 8870756548
- ISBN-13: 9788870756548
La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio: È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura".
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