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Qualità totale: il metodo Gambel per raggiungere il miglioramento e la certificazione - 9788846411464
di Gambel Edoardo Luigi edito da Franco Angeli, 1999
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Qualità totale: il metodo Gambel per raggiungere il miglioramento e la certificazione
- Autore: Gambel Edoardo Luigi
- Editore: Franco Angeli
- Collana: Azienda moderna , Nr. 373
- Edizione: 4°
- Data di Pubblicazione: 1999
- Genere: gestione e servizi ausiliari
- Argomento : Controllo di qualità
- Pagine: 192
- ISBN-10: 8846411463
- ISBN-13: 9788846411464
Qualità totale: il metodo Gambel per raggiungere il miglioramento e la certificazione: Il volume, rivolto sia a manager che a studenti, racchiude esperienze e tematiche del mondo del lavoro e della scuola. Inoltre raccoglie testimonianze tratte dal mondo aziendale, bancario, di associazioni ed istituti. L'autore pone come base per un'azienda che voglia godere di grandi vantaggi competitivi un vero e proprio piano della qualità, suddiviso in due percorsi distinti ma imprescindibili: il raggiungimento della certificazione (Norme UNI EN ISO 9000, preparazione manuale, procedure ed attestazione); la realizzazione della cultura del miglioramento continuo, attraverso l'utilizzo integrato di tre strumenti fondamentali: il Gambel test, la curva di Pareto e il diagramma di Ishikawa.
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