Customer satisfaction management. Il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente - 9788871875781
di Attilio Giuliani edito da Il Sole 24 Ore-Pirola, 1995
- € 20.14
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Customer satisfaction management. Il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente
- Autore: Attilio Giuliani
- Editore: Il Sole 24 Ore-Pirola
- Collana: L'impresa
- Data di Pubblicazione: 1995
- Genere: Economia Commercio
- Pagine: 174
- Curatore: Japan Management Association
- ISBN-10: 8871875788
- ISBN-13: 9788871875781
Customer satisfaction management. Il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente: Customer satisfaction management. Il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente
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