Qualità e valutazione nei servizi di pubblica utilità - 9788845309243

di Gori E. (cur.) Vittadini G. (cur.) edito da Etas, 1999

€ 25.82

Qualità e valutazione nei servizi di pubblica utilità libro di Gori E. (cur.); Vittadini G. (cur.)

Informazioni bibliografiche del Libro

Titolo del Libro: Qualità e valutazione nei servizi di pubblica utilità
Autori : Gori E. (cur.) Vittadini G. (cur.)
Editore: Etas
Collana: Management
Data di Pubblicazione: 1999
Genere: Società
Argomento : Assistenza sociale
Pagine: V-310
Curatore: Gori E.; Vittadini G.
Dimensioni mm: 240 x 16 x 20
ISBN-10: 884530924X
ISBN-13: 9788845309243

Qualità e valutazione nei servizi di pubblica utilità: Come valutare il livello, la qualità, l'efficacia e l'efficienza dei servizi alla persona offerti nei settori dell'istruzione e della sanità? Quali sono gli strumenti di misurazione delle prestazioni? E quali invece quelli di incentivazione? Come coniugare qualità di servizio ed efficienza economica? A queste domande rispondono medici, statistici, economisti, in una ricerca dove l'interdisciplinarità e la molteplicità degli approcci sono essenziali per circoscrivere e comprendere le diverse realtà esaminate.

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