Sociologia dei servizi. Elementi di organizzazione e programmazione - 9788846480361

Sociologia dei servizi. Elementi di organizzazione e programmazione: I processi di trasformazione del lavoro e dei corsi di vita delle persone necessitano di un affinamento continuo delle interpretazioni e degli strumenti di analisi dell'organizzazione dei servizi alla persona. La sociologia, attenta alla interazione fra attore e sistema, fra organizzazione e contesto di riferimento, contribuisce significativamente alla comprensione dei processi di costruzione e cambiamento delle organizzazioni sul territorio. In questa prospettiva il testo affronta innanzitutto le peculiarità della riflessione sociologica sull'organizzazione rispetto alle scienze sociali più in generale, individuando una chiave di lettura per definirne e interpretarne le caratteristiche fondamentali. Successivamente illustra alcuni importanti strumenti di analisi dell'organizzazione, utili per evidenziare le componenti basilari, le dinamiche interne e con il contesto di appartenenza, e le linee di cambiamento. La lettura sociologica dell'organizzazione è quindi contestualizzata entro le caratteristiche che va assumendo il sistema dei servizi sociali e sanitari in Italia, con particolare riferimento alle prospettive dell'integrazione organizzativa.
The transformation processes of the work and lives of people in need of continuous refinement of interpretations and instruments for analysis of the Organization of human services. Sociology, attentive to the interaction between actor and system, between the Organization and the global context, contributes significantly to the understanding of construction processes and change of organizations in the territory. In this perspective, the text addresses firstly the peculiarities of sociological reflection on the Organization than the social sciences more generally, identifying a key to define and interpret the fundamental characteristics. Later shows some important Enterprise Scan tools, useful for highlighting the basic components, the internal dynamics and with the context to which they belong, and the lines of change. Sociological reading of the organization is then contextualized within the features that is assuming the system of social and health services in Italy, with particular reference to the prospects of organizational integration.