Qualità della vita lavorativa nelle organizzazioni complesse. Il caso dei servizi di salute mentale - 9788891729972

Qualità della vita lavorativa nelle organizzazioni complesse. Il caso dei servizi di salute mentale: La complessità organizzativa è sempre più una proprietà emergente, che caratterizza molti contesti di produzione di beni e servizi e assume varie configurazioni. La ricerca presentata nel volume, che ha coinvolto gli operatori appartenenti a tre servizi di salute mentale, ha cercato di cogliere la qualità della vita lavorativa partendo da tre interrogativi di ricerca. In primo luogo, si è voluto esplorare le caratteristiche fondamentali della cultura del lavoro, e quindi gli aspetti di significato che compongono gli orientamenti al lavoro e possono influenzare la valutazione della condizione lavorativa. In secondo luogo, ci si è interrogati sull'eterogeneità di condizioni che contraddistinguono i servizi di salute mentale, avendo a riferimento alcune variabili in grado di descriverle e interpretarle, quali l'organizzazione del lavoro e il profilo professionale e socio-anagrafico-culturale degli intervistati. In terzo luogo, si è voluto verificare, sempre con attenzione alla qualità della vita lavorativa, quali sono le variabili che meglio contribuiscono all'interpretazione della complessità, più sensibili quindi alla spiegazione delle differenze, da poter impiegare anche in ulteriori approfondimenti. Lo studio della qualità della vita lavorativa, un approccio che estende l'analisi oltre la qualità del lavoro, ha permesso di disegnare un altro tassello dell'eterogeneità che sta caratterizzando la società dei lavori.
The organizational complexity is increasingly an emergent property that characterizes many contexts of production of goods and services and assumes different configurations. Research presented in the book, involving operators from three mental health services, tried to seize the quality of working life starting from three research questions. Firstly, we wanted to explore the fundamental characteristics of work culture, and therefore aspects of meaning that make up the guidelines to work and may influence the assessment of the employment situation. Secondly, we polled on the heterogeneity of conditions that characterize the mental health services, having a reference some variables can describe and interpret them, such as the organisation of work and the socio-cultural identity and professional profile of the respondents. Thirdly, we wanted to make sure, always with attention to quality of work life, what are the variables that best contribute to the interpretation of complexity, more sensitive then the explanation of differences, that can be used in further investigations. The study of quality of working life, an approach that extends the analysis over the quality of work, allowed to draw another piece of the heterogeneity that is featuring the company works.