L'impresa che comunica. Come creare valore in azienda con la comunicazione - 9788880083146

L'impresa che comunica. Come creare valore in azienda con la comunicazione: Il volume si basa sulla convinzione che è possibile fare ordine in questo settore distinguendo tra ambiti strategici, caratterizzati da obiettivi e destinatari, da una parte, e tecniche. Parlare di ambiti strategici ci porta a identificare tre filoni della comunicazione d'impresa: la comunicazione di marketing, indirizzata ai clienti attuali o potenziali, con il fine di incrementare le vendite e rafforzare le relazioni con la clientela; la comunicazione di relazioni pubbliche, indirizzata alla collettività, con il fine di creare un atteggiamento favorevole nei confronti dell'organizzazione e delle sue attività: la comunicazione interna, indirizzata al pubblico interno all'organizzazione, con il fine di aumentare il senso di appartenenza.
The volume is based on the belief that it is possible to make order in this sector, distinguishing between policy areas, with their objectives and target audience, on the one hand, and techniques. Talk about strategic areas leads us to identify three areas of business communication: marketing communication, addressed to clients or prospects, with the aim to increase sales and strengthen customer relationships; public relations communication, addressed to the community, with the aim of creating a favorable attitude towards the organisation and its activities: internal communication, addressed to the public that is internal to your organization, in order to increase the sense of belonging.