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Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati - 9788846424372

Name: Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati
Brand: Franco Angeli
Price: 26.50 EUR
Availability: InStock
Author: Hayes Bob E.
ISBN: 9788846424372

di Hayes Bob E. edito da Franco Angeli, 2003

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Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati libro di Hayes Bob E.

Informazioni bibliografiche del Libro

Titolo del Libro: Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati
Autore: Hayes Bob E.
Editore: Franco Angeli
Collana: Azienda moderna , Nr. 437
Edizione: 2°
Data di Pubblicazione: 2003
Genere: gestione e servizi ausiliari
Argomento : Direzione aziendale
Pagine: 256
Traduttore: Ughetto G.
ISBN-10: 8846424379
ISBN-13: 9788846424372

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