Il care management. I risultati di un'indagine conoscitiva condotta nell'azienda ospedaliera «Sant'Anna e San Sebastiano» di Caserta - 9788865079690

Il care management. I risultati di un'indagine conoscitiva condotta nell'azienda ospedaliera «Sant'Anna e San Sebastiano» di Caserta: Negli ultimi anni si è assistito ad un progressivo incremento degli accessi al Pronto Soccorso in conseguenza di molti fattori, quali il sempre maggior bisogno del cittadino di ottenere dal servizio pubblico una risposta ad esigenze urgenti o comunque percepite come tali, soprattutto in pazienti affetti da pluripatologie che con sempre maggior frequenza necessitano dell'intervento del sistema d'emergenza-urgenza, il ruolo di rete di sicurezza rivestito dal Pronto Soccorso per categorie socialmente deboli, la convinzione del cittadino di ottenere un inquadramento clinico terapeutico migliore e in tempi brevi, la preminenza del modello di salute tecnologico centrato sull'Ospedale rispetto al modello preventivo-territoriale centrato sulla Medicina di Base. Inoltre, non ultimo, il notevole sviluppo del sistema organizzato di emergenza sanitaria non compensato da una opportuna consapevolezza da parte del cittadino dei compiti ad esso affidati. D'altra parte il modello organizzativo della medicina territoriale non sempre ha assicurato una adeguata risposta alle esigenze del cittadino.
In recent years, there has been a gradual increase of the accesses to the emergency room as a result of many factors, including the growing need of the citizen to obtain from public service a response to urgent needs or perceived as such, especially in patients with more than one pathology that increasingly require the intervention of the emergency system, the safety net role played by first aid for socially weak , the belief of the citizen to obtain a clinical therapeutic better and in a short time, the pre-eminence of health technology Hospital-centred model than the model centered on basic Medicine budget-territorial. Also, last but not least, the remarkable development of the organized system of health emergency not compensated by an appropriate citizen awareness of the tasks entrusted to it. On the other hand the model of territorial medicine doesn't always ensured an adequate response to the needs of the citizen.