Arrivederci salute, a presto. La sfida complessa delle organizzazioni «empatiche» in sanità - 9788869270505

Arrivederci salute, a presto. La sfida complessa delle organizzazioni «empatiche» in sanità: Questo libro, approfondendo e diffondendo il paradigma della complessità, è rivolto a chi è interessato, in campo sanitario e organizzativo, a diminuire il divario esistente sul tema della salute tra vita reale e vita ideale e possibile. In quest'ottica gli autori propongono un modello teorico-pratico flessibile, definito "organizzazione empatica". "Empatica" è quell'organizzazione che produce valori innovativi e sostanziali riferibili al bene comune sociale, tenendo in equilibrio benessere lavorativo, efficienza, efficacia e semplicità d'uso per operatori e utenti, con un richiamo costante ad aspetti valoriali e di sostenibilità per i decisori e gli amministratori. Nel libro sono presenti alcune storie vere. Le riflessioni ad esse collegate richiamano alcune parole chiave proprie della complessità come approccio sistemico, sistemi adattativi, reciprocità, sostenibilità.
This book, deepening and spreading the paradigm of complexity, is aimed at those interested in health, organizational, and reducing the gap on health between real life and ideal life and possible. In this context, the authors propose a theoretical-practical model flexible "empathetic organization." "Empathetic" is the organization that produces innovative and substantive values relate to the common good, balancing social welfare work, efficiency, effectiveness, and ease of use for users and operators, with a constant reminder of values and aspects of sustainability for policy makers and administrators. In the book there are some true stories. Related reflections evoke a few keywords of complexity as a systemic approach, adaptive systems, reciprocity, sustainability.