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Lean banking. Verso l'eccellenza dei processi - 9788865581049
Un libro edito da Ecra, 2015
- Prezzo di Copertina: € 16.00
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Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Lean banking. Verso l'eccellenza dei processi
- Editore: Ecra
- Collana: Strumenti
- Data di Pubblicazione: 2015
- Genere: gestione e servizi ausiliari
- Argomenti : Organizzazione aziendale Banche
- Pagine: 88
- Dimensioni mm: 235 x 0 x 5
- ISBN-10: 8865581042
- ISBN-13: 9788865581049
Lean banking. Verso l'eccellenza dei processi: Nel libro è spiegato il lean management in tutti i suoi molteplici aspetti (voce del cliente, cultura della misurazione, forza del lavoro di squadra, etc.) che possono risultare importanti fattori critici nei processi di trasformazione aziendale. Sono inoltre presenti esempi di successo come il Lean Six Sigma realizzato in Iccrea Banca e in diverse società di servizi. Nella pubblicazione è data ampia evidenza ai benefici quantitativi derivanti dall'implementazione di tale processo all'attività bancaria, grazie anche alla preziosa testimonianza di professionisti.
In the book is explained the lean management in all its various aspects (voice of the customer, culture, measuring the strength of teamwork, etc.) that may be important factors in critical corporate transformation processes. There are also examples of success as the Lean Six Sigma made Bank and Iccrea service company.
The publication is given ample evidence to quantitative benefits arising from the implementation of this process to the banking activity, thanks to the precious testimony of professionals.
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