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Capire la qualità. Strumenti e metodi per gestire l'organizzazione - 9788883638398
di Erika Leonardi edito da Il Sole 24 Ore, 2007
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Capire la qualità. Strumenti e metodi per gestire l'organizzazione
- Autore: Erika Leonardi
- Editore: Il Sole 24 Ore
- Collana: Gestione d'impresa e innovazione
- Data di Pubblicazione: 2007
- Genere: gestione e servizi ausiliari
- Argomenti : Controllo di qualità Organizzazione aziendale
- Pagine: 261
- Dimensioni mm: 16 x 138 x 205
- ISBN-10: 8883638395
- ISBN-13: 9788883638398
Capire la qualità. Strumenti e metodi per gestire l'organizzazione: La qualità proposta dalle norme ISO 9000 oggi deve essere intesa non come lusso o deleteria burocrazia, ma come qualità del"'organizzazione aziendale", e quest'ultima è un obiettivo prioritario per il buon funzionamento delle aziende. Questa nuova edizione, sulla base delle norme della qualità, mette a fuoco i valori che modulano la gestione di un'organizzazione e fornisce i metodi per la loro applicazione, in particolare alla gestione dei processi, alla misurazione e alla comunicazione. Vengono affrontati quei temi che hanno un forte impatto sia sul clima aziendale sia sulla produttività. Questa nuova edizione offre supporto per la formazione interna e alcuni capitoli in versione powerpoint che possono essere richiesti direttamente all'autrice.
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