Diario di una change agent. Il cammino di Bianca verso il miglioramento continuo - 9788868962623

Diario di una change agent. Il cammino di Bianca verso il miglioramento continuo: Quali sono i segreti di una trasformazione snella in azienda? Che ruolo hanno le persone in questo percorso? La metodologia Lean è applicabile nel mondo dei servizi? Questo diario, scritto dall'intraprendente protagonista Bianca Martini, porta il lettore dritto nel cuore della trasformazione «snella». L'azienda nella quale si muove la nostra Bianca è grande, solida, caotica: un'azienda in cui tanti fanno tanto e che, com'è prevedibile, comporta una consistente mole di lavoro. E proprio in questo contesto che germoglia il pensiero «snello». Esso esalta le potenzialità dell'esperimento sul campo, il beneficio della semplificazione e la capacità di un coinvolgimento collettivo nel percorso del miglioramento continuo. Un'azienda, infatti, è fatta di tutte le persone che vi operano. In questo risiede la difficoltà del compito di Bianca: combinare personalità totalmente diverse tra loro all'interno di una logica aziendale che non le mortifichi o trascuri, ma ne ottimizzi i singoli punti di forza. Che tu sia un principiante assoluto, un appassionato studente o un esperto della materia, queste pagine ti offriranno numerosi spunti di riflessione e, forse, un approfondimento più dinamico e divertente della metodologia Lean. Prefazione di Maria Cristina Galgano e postfazione di Alessandro Galgano.
What are the secrets of a lean transformation in the company? What role do people play in this journey? Is the Lean methodology applicable in the service world? This diary, written by the enterprising protagonist Bianca Martini, brings the reader straight to the heart of the "lean" transformation. The company in which our Bianca moves is big, solid, chaotic: a company in which so many do so much and which, predictably, involves a substantial amount of work. It is precisely in this context that the "slender" thought sprouts. It highlights the potential of the field experiment, the benefit of simplification and the ability to engage collectively in the path of continuous improvement. A company, in fact, is made up of all the people who operate there. In this lies the difficulty of Bianca's task: to combine totally different personalities within a corporate logic that does not mortify or neglect them, but optimizes their individual strengths. Whether you're an absolute beginner, a passionate student, or a subject matter expert, these pages will give you plenty of insights and, perhaps, a more dynamic and entertaining insight into Lean's methodology. Foreword by Maria Cristina Galgano and postscript by Alessandro Galgano.