Il messaggio Narciso. La comunicazione nella complessità - 9788846484543

Il messaggio Narciso. La comunicazione nella complessità: Ha senso parlare oggi di comunicazione ordinaria? Serve ancora programmare piani di comunicazione che non prevedono imprevisti di percorso e impasse improvvise? Gli schemi rigidi negli scorsi decenni lasciano ormai il passo a una comunicazione delle piccole e grandi emergenze quotidiane: un giornalista che non viene all'improvviso, un recapito telefonico introvabile, una semplice domanda che non trova risposta in un numero verde o un sito internet possono provocare una "crisi" nel sistema comunicazionale. L'emergenza, allora, diventa paradossalmente la normalità, per i professionisti della comunicazione. A cinque anni dalla pubblicazione del saggio "La Torre di Babele" (Sperling & Kupfer, 2002), Mauro Miccio si propone di completare, ampliare e aggiornare il materiale esistente alla luce delle altre pubblicazioni uscite nbel frattempo ("Il grande buio" e "Comunicazione di crisi e crisi della comunicazione", Lupetti 2004), aggiungendo nuovi concetti derivanti dall'esperienza sul campo, dai più recenti ritrovati della tecnologia e dai mutamenti in atto nella società. Il volume traccia anche una serie di possibili modelli di lavoro, una carrellata ragionata dei vari attori che interagiscono nell'universo della comunicazione e fornisce utili appendici con le normative di settore aggiornate al 2007.
It makes sense to talk about ordinary communication today? Still need to program communications plans that do not include unforeseen and sudden impasse? Rigid schemas in recent decades now leave the pitch to a communication of large and small everyday emergencies: a journalist who is not suddenly a telephone number unobtainable, a simple question that is not answered in a toll-free number or a website may result in a "crisis" in the communications system. The emergency, then, becomes paradoxically normality, for professional communicators. Five years after the publication of the essay "Tower of Babel" (Sperling & Kupfer, 2002), Mauro Miccio aims to complement, extend and update the existing material in the light of the other publications published nbel meantime ("the great darkness" and "crisis communication and crisis communication", Cub 2004), adding new concepts arising from field experience, the latest technology and the current changes in society. The volume also track a range of possible business models, a roundup of various actors that interact in the world of communication and provides useful appendices with industry regulations updated to 2007.