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La creazione di valore pubblico. La gestione strategica nella pubblica amministrazione - 9788883353987

di Moore Mark H. edito da Guerini e Associati, 2003

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Informazioni bibliografiche del Libro

 

La creazione di valore pubblico. La gestione strategica nella pubblica amministrazione: Valendosi dell'esperienza maturata presso la Kennedy School of Government di Harvard, l'autore afferma che i manager che operano nel settore pubblico devono riuscire a creare un sistema di valori finalizzato al miglioramento del servizio offerto. Moore propone allora una "Filosofia della gestione pubblica" che consiste nell'individuazione delle aspettative del cittadino, delle responsabilità etiche di chi ricopre incarichi pubblici e di che cosa, in tutto questo, costituisce valore.
Making use of the experience gained at the Kennedy School of Government at Harvard, the author states that managers working in the public sector must be able to create a system of values aimed at the improvement of the service offered. Moore then proposes a "philosophy of public management" which consists in identifying citizen expectations, ethical responsibilities of who holds public office and what, in all this, is value.

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