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L'organizzazione snella nella pubblica amministrazione. Come realizzare la «lean organization» negli enti pubblici - 9788846464965
di Giuseppe Negro edito da Franco Angeli, 2005
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: L'organizzazione snella nella pubblica amministrazione. Come realizzare la «lean organization» negli enti pubblici
- Autore: Giuseppe Negro
- Editore: Franco Angeli
- Collana: Azienda moderna , Nr. 586
- Data di Pubblicazione: 2005
- Genere: gestione e servizi ausiliari
- Argomenti : Organizzazione aziendale Amministrazione pubblica
- Pagine: 224
- ISBN-10: 8846464966
- ISBN-13: 9788846464965
Venti annidopo 'avventodela qualità totale in Italia, a "lean organization" presenta un rivoluzionario modelo organizzativo con nuovi paradigmi, in alcuni casi tantodiversida sembrare anche controintuitivi. I principi guida sono: il valore per il cittadino, a focalizzazione sul flusso che eroga il servizio, il flusso continuo senza interruzioni, il flusso "tirato"dale richiestedel cittadino, a ricercadela perfezione, il miglioramento concentrato e rapido (una settimana).
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