Il consulente aziendale. Come dominare l'arte della consulenza - 9788856848700

Il consulente aziendale. Come dominare l'arte della consulenza: Per diventare consulenti di successo è necessario concentrarsi sulle reali esigenze dei clienti. Ogni consulente deve sviluppare le capacità per comprendere tali esigenze, creare valore e aiutare i clienti a ottenere i risultati desiderati. Il testo di Newton è una guida, efficace e mai scontata, al successo nel mondo della consulenza. Vi guiderà alla scoperta delle caratteristiche che consentono di garantire l'eccellenza e vi insegnerà a erogare servizi incentrati sul cliente. Questo libro è una lettura obbligata sia per chi si affaccia oggi sul mondo della consulenza, sia per coloro che già operano in questo settore, e per quanti si occupano di formazione o collaborano regolarmente con i consulenti. Anche questo libro contiene tecniche e strumenti, ma la finalità è mettere i lettori nelle condizioni di "pensare come un consulente". La domanda da farsi, infatti, è proprio questa: quali sono i meccanismi del ragionamento dei consulenti di successo? Ogni esperienza di consulenza è "unica e diversa, ma se iniziate a "pensare come un consulente" potrete gestire ogni situazione nel più efficace dei modi.
To become successful consultants you need to focus on the real needs of the customers. Each consultant must develop the ability to understand these needs, create value and help our customers get the results they want. Newton's text is a guide, effective and never taken for granted, to succeed in the world of consulting. Will guide you to discover the characteristics that help to ensure excellence and will teach you how to deliver customer-centric services. This book is a must read for both faces in today's world of advice, both for those who already work in this area, and those dealing with training or collaborate regularly with the consultants. This book contains techniques and tools, but the aim is to put readers in terms of "think like a consultant." The question, in fact, it is this: what are the mechanisms of successful consultants reasoning? Every consulting experience is "unique and different, but if you start to" think like a consultant "can handle any situation in the most effective way possible.