La Metodologia del Lean & Digitize. Per una organizzazione eccellente - 9788856822250

La Metodologia del Lean & Digitize. Per una organizzazione eccellente: In situazioni di crisi, è essenziale accrescere il valore dei propri prodotti e servizi per raggiungere l'eccellenza. La strada maestra per ottenere questi obiettivi è l'utilizzo di metodologie di Lean Six Sigma e il ricorso all'automazione dei processi. Ma non esistono metodologie per trattare le due problematiche in maniera integrata. L'autore in questo volume presenta una metodologia integrata, indicata come Lean & Digitize, basata su il principio di snellire prima di tutto i processi e poi automatizzali. È questa la strada maestra per ottenere il massimo dei benefici per la soddisfazione dei clienti e l'ottimizzazione degli utili. La metodologia del Lean & Digitize è il risultato di un attento esame degli studi di miglioramento dei processi e di automazione della gestione, dell'analisi di Best Practice e, soprattutto, della lunga sperimentazione personale dell'autore in aziende multinazionali, quali la General Electric e AIG. La metodologia ha dimostrato la sua efficacia sia per aziende manifatturiere sia per organizzazioni di servizi. Il ritorno sugli investimenti si è realizzato in pochi mesi rispetto agli anni delle metodologie tradizionali. Il risultato è un volume chiaro, con numerose presentazioni di esperienze concrete, sia in campo internazionale che italiano.
In crisis situations, it is essential to increase the value of their products and services to achieve excellence. The best way to achieve this goal is the use of Lean Six Sigma methodologies and the use of process automation. But there are methods to deal with two issues in an integrated manner. The author in this book presents an integrated methodology, referred to as based on the principle of Lean & Digitize streamline first of all processes and then automatizzali. And this is the best way to get the maximum benefits for customer satisfaction and profit optimization. The methodology of Lean & Digitize is the result of a careful review of studies of process improvement and management automation, analysis of Best practices and, above all, of the author's long experiment in multinational companies such as General Electric and AIG. The methodology has proved its effectiveness both for manufacturing companies both for service organizations. The return on investment was achieved in a few months than in years of traditional methodologies. The result is a light volume, with many presentations of concrete experiences, both in the international arena than Italian.