La valutazione della performance delle aziende ospedaliero-universitarie. Finalità, metodi e risultati a confronto - 9788815265944

La valutazione della performance delle aziende ospedaliero-universitarie. Finalità, metodi e risultati a confronto: Le Aziende Ospedaliero-Universitarie sono organizzazioni fra le più complesse del settore pubblico, perché chiamate a perseguire una triplice missione: garantire elevata qualità delle cure a pazienti con bisogni sempre più complessi, promuovere l'innovazione e la ricerca clinica e formare i futuri medici del Sistema Sanitario Nazionale. Dato il ruolo strategico che ricoprono per il sistema Paese, in più occasioni e in contesti nazionali e internazionali, ci si è chiesti se registrino performance differenti rispetto alle altre aziende sanitarie e quali siano i requisiti necessari per perseguire la loro specifica missione. La misurazione e la valutazione della performance in ottica multidimensionale possono essere strumenti fondamentali per monitorare quanto queste istituzioni siano in grado di svolgere un delicato ruolo a metà tra il sistema sanitario e quello universitario. In particolare, la funzione educativa svolta nei confronti dei professionisti sanitari, sia durante gli anni del percorso universitario, sia nelle scuole di specializzazione, impone una riflessione sugli standard di qualità e di produzione scientifica da conseguire per assicurare ai futuri medici un contesto formativo adatto a prepararli ad operare nel sistema sanitario. Descrivendo l'esperienza portata avanti nell'ambito del Sistema di Valutazione della Performance promosso dal Laboratorio MeS in collaborazione con 13 Regioni italiane e con il CRISP dell'Università Bicocca.
University Hospital companies are among the most complex organizations in the public sector, because calls to pursue a three-pronged mission: to provide high quality care to patients with more complex needs, promote innovation and clinical research and train future doctors in the national health system. Given the strategic role that cover to the country on several occasions and in national and international contexts, we wondered if different performance record compared to other healthcare organizations and what the requirements necessary to pursue their specific mission. Measurement and evaluation of multidimensional optical performance can be essential tools to monitor how these institutions are able to perform a delicate role between the health system and that of the University. In particular, the educational function carried out in respect of health care professionals, both during the years of the Bachelor degree, both in graduate schools, requires a reflection on scientific production and quality standards to be achieved to ensure appropriate training environment to prepare them for future doctors to work in the health care system. Describing the experience carried out in the context of the Performance Appraisal System promoted by the Esm Workshop in collaboration with 13 Italian regions and with the CRISP Bicocca University.