Il cittadino digitale - 9788892606470

Il cittadino digitale: Quante volte ci siamo innervositi per un modulo difficile da compilare, un applicativo con un manuale lungo e indecifrabile, o con la difficoltà di reperire online informazioni per noi vitali? Quante code per ritirare il referto di un esame o per pagare una multa? Viviamo in un mondo frenetico, perennemente connessi sia sul lavoro che nella vita privata ma, a parte alcuni nativi digitali, molti di noi faticano a beneficiare di questi molteplici canali di comunicazione. Tutti abbiamo in tasca uno smartphone, in grado spesso di farci saltare le code e risparmiare tempo, ma non lo sappiamo nemmeno e il telefono ci serve al massimo per postare su Facebook e per questo farci sentire smart. Un miglior futuro per il nostro Paese passa anche attraverso una maggior consapevolezza del cittadino su cosa desiderare, e in certi casi pretendere dal mondo dei servizi. Ma passa anche da un suo atteggiamento proattivo e collaborativo, per costruire tutti insieme un futuro più semplice. L'autore sogna un mondo dove sia sempre più facile vivere anche grazie all'aiuto del digitale, indipendentemente dalla generazione e dal Paese di cui facciamo parte.
How many times have we keyed up for a difficult form to fill in, an application with a manual long and indecipherable, or with the difficulty of finding online vital information for us? How many queues to withdraw the report of an examination or to pay a fine? We live in a hectic world, perpetually connected both at work and in private life but, apart from some digital natives, many of us struggle to benefit from these multiple channels of communication. All we have in my pocket a smartphone, can often let us skip the queues and save time, but you don't even know and we need to phone up to post on Facebook and this make us feel smart. A better future for our country also involves greater citizen awareness on what to ask for, and in some cases claim from the world of services. But also passes through a proactive and cooperative, to build together a future easier. The author dreams of a world where it is always easier to live with the help of digital technology, regardless of their generation and the country to which we belong.