Pubblica amministrazione, innovazione e cambiamento organizzativo. Il caso agenzia delle entrate - 9788854854253

Pubblica amministrazione, innovazione e cambiamento organizzativo. Il caso agenzia delle entrate: Il lavoro analizza i mutamenti che si sono succeduti nell'ambito di un ramo della P.A. italiana, l'amministrazione finanziaria, esaminando il cambiamento organizzativo, le tecniche e gli strumenti innovativi di gestione del personale introdotti al fine di supportare le strategie di cambiamento dell'Agenzia delle entrate. Più nel dettaglio, l'opera si sofferma sulle tecniche di sviluppo e gestione delle risorse umane introdotte dall'organizzazione per favorire e accompagnare i vari processi di change management generati dall'introduzione del modello delle agenzie fiscali; approfondisce, in particolare, il tema della valutazione delle prestazioni lavorative dei dirigenti.
The work analyzes the changes that have taken place within a branch of the Italian public administration, financial administration, examining organizational change, innovative techniques and tools of personnel management introduced in order to support the strategies for change of the Inland Revenue. More specifically, the work focuses on human resource development and management techniques introduced by the organisation to foster and support the change management processes generated by the introduction of tax agencies; explores, in particular, the evaluation of the work of managers.