La misurazione dell'efficacia e dell'efficienza dei processi formativi nelle amministrazione pubbliche. Criticità attuali e prospettive future - 9788885333888

La misurazione dell'efficacia e dell'efficienza dei processi formativi nelle amministrazione pubbliche. Criticità attuali e prospettive future: Le riforme dell'ultimo ventennio hanno stimolato il settore pubblico del nostro Paese a migliorare le proprie condizioni di funzionalità, per rispondere alla crescente domanda di servizi utilizzando senza sprechi le sempre più limitate risorse disponibili. La sfida del cambiamento delle amministrazioni pubbliche non può essere vinta, però, operando soltanto sul piano "tecnico", attraverso l'introduzione di alcuni strumenti tipici del mondo delle imprese (quali, ad esempio, la contabilità economico-patrimoniale, la contabilità analitica, il budget) o investendo risorse per l'informatizzazione, ma richiede, altresì, intensi sforzi anche sul piano "culturale", per valorizzare le competenze delle risorse umane che operano nelle medesime amministrazioni. Il presente lavoro tratta, in proposito, il tema della misurazione dell'efficacia e dell'efficienza degli investimenti che le amministrazioni pubbliche realizzano per formare il proprio personale. A tal fine il lavoro si divide in due parti, di cui la prima è dedicata alla lettura in chiave economico-aziendale del processo formativo nelle amministrazioni pubbliche italiane, mentre la seconda ha come oggetto l'analisi dell'efficacia e dell'efficienza degli investimenti in formazione attraverso la proposta ed il conseguente impiego di alcuni indicatori.
The reforms of the last twenty years have stimulated the public sector of our country to improve their functionality, in order to meet the growing demand for services using without wasting the increasingly limited resources available. The challenge of change of Government cannot be won, however, by operating only on the technical plan, through the introduction of some typical instruments from the business (such as financial accounting, cost accounting, budget) or investing resources for the computerization but also requires intensive efforts on the "cultural", to enhance the skills of human resources that operate under the same administration. This paper is, in this respect, the issue of measuring the effectiveness and efficiency of investments that Governments make to train their own personnel. To this end, the work is divided into two parts, the first of which is devoted to reading in key business studies of the educational process in public administration of Italy, while the second concerns the analysis of the effectiveness and efficiency of investment in education through the proposal and the consequent use of certain indicators.