L'errore nel lavoro di aiuto. Fare più errori per fare meno danni? - 9788838756177

L'errore nel lavoro di aiuto. Fare più errori per fare meno danni?: L'errore è una componente inevitabile di qualunque realtà umana, anche di quella propria delle professioni di aiuto. Paradossalmente però, ancora oggi una sorta di tabù circonda l'argomento. "Sbagliando s'impara" afferma il noto proverbio, ma, affinché un tale motto non abbia solo valore consolatorio, sono necessarie adeguate strategie di stimolo alla trasformazione dell'evento negativo in occasione di miglioramento della qualità delle prestazioni rese. Lo scopo di questo libro è proprio quello di cercare di collegare la teoria della riflessività alla pratica della riflessività, offrendo sia un inquadramento di carattere teorico - arricchito dai risultati di un'indagine condotta nei servizi di nove regioni italiane - sia una serie di strategie utilizzabili individualmente o nell'ambito delle équipe di lavoro. L'interrogativo è quindi "Come può l'operatore apprendere da quanto di sbagliato ha fatto?". L'appendice - curata da Rita De Piero, magistrato del T.A.R. Friuli Venezia Giulia - affronta poi il tema delicatissimo dell'errore e della responsabilità dell'operatore sotto il profilo giuridico. Il volume è rivolto ad assistenti sociali, educatori professionali, infermieri, psicologi e ad altri operatori in attività nei servizi sociali e sanitari, nonché studenti impegnati in attività di tirocinio.
The error is an inevitable component of any human reality, even that of professions help. Paradoxically though, still something of a taboo surrounding the topic. "Making a mistake you learn," says the well-known proverb, but, in order for such a motto did not just comforting value, you need appropriate strategies to stimulate the transformation of negative event in improving the quality of services rendered. The purpose of this book is to try to link the theory of reflexivity to the practice of reflexivity, offering both a conceptual framework-enriched by the results of a survey conducted in nine Italian regions-is a set of strategies that can be used individually or within the work team. The question then is "How can the operator learn how wrong he did?". Appendix-curated by Rita De Piero, magistrate of the T.A.R. Friuli Venezia Giulia-then confronts the delicate theme of the error and of the operator's liability in legal terms. The volume is intended for social workers, professional educators, nurses, psychologists and other professionals in health and social services, as well as students engaged in training activities.