Management della formazione. Dal servizio formazione alle Academy/Corporate University - 9788891727503

Management della formazione. Dal servizio formazione alle Academy/Corporate University: Il management della formazione è una delle aree più importanti per il successo della formazione aziendale. In questo testo sono inclusi i fondamentali della formazione, dal lato della domanda (le aziende) e dal lato dell'offerta (le società di formazione e i formatori). Le nuove tematiche delle Academy e delle Corporate University sono trattate in modo esaustivo e per chi è interessato troverà una road map di come costruire una Academy/Corporate University di successo. Il libro è arricchito da un'ampia presentazione di successi nell'ambito della formazione alla vendita, customer care, salute e sicurezza dei lavoratori, creatività e problem solving. Le basi teoriche delle metodologie formative si integrano con l'esposizione pratica di ben 22 best case aziendali, tra cui Vodafone, Mediolanum, Zurich, Unicredit, Pirelli, Illycaffè e tantissimi altri casi. Il libro è pensato con un'importante integrazione digitale on line: le soluzioni tecnologiche permetteranno al lettore di scaricare materiali di provata efficacia.
The training management is one of the most important areas for the success of corporate training. In this text includes the basics of training, on the demand side (companies) and on the supply side (the learning company and trainers). The new issues of the Academy and of the Corporate University are treated exhaustively and for those interested will find a road map of how to build an Academy/successful Corporate University. The book is enriched by a wide presentation of achievements in the field of sales training, customer care, worker health and safety, creativity and problem solving. The theoretical bases of the training methods are integrated with practical exposure to well 22 best corporate houses, including Vodafone, Mediolanum, Zurich, Unicredit, Pirelli, Illycaff?? and many other cases. The book is designed with an important digital integration online: technology solutions will allow the reader to download materials of proven effectiveness.