Confrontarsi senza litigare. L'arte di ottenere il meglio da qualsiasi discussione - 9788880936404

Confrontarsi senza litigare. L'arte di ottenere il meglio da qualsiasi discussione: Discutere è un'arte che richiede abilità, tatto, rispetto e generosità. Confrontarsi è l'occasione di conoscere chi ci sta di fronte, di seguirlo nei suoi percorsi, di imparare da lui, di sciogliere le tensioni e di appianare le controversie prima che si inaspriscano. Ci sono tuttavia codici e regole di base per garantire una discussione franca in qualunque circostanza. Chantal St-Hilaire offre una serie di strumenti efficaci che porteranno risultati straordinari. Imparando ad ascoltare gli altri, a dialogare meglio e a scambiare adeguatamente i nostri punti di vista, ci renderemo conto che, in ultima analisi, a trarne benefìcio sarà il nostro intero essere. Ci sentiremo più padroni dei nostri mezzi, le relazioni risulteranno migliori e ne usciremo vincenti a colpo sicuro.
Discuss is an art that requires skill, tact, respect and generosity. Deal is to know who's in front, to follow him in his paths, to learn from him, to ease tension and to resolve disputes before they fester. There are however codes and rules to ensure frank discussion in all circumstances. Chantal St-Hilaire offers a number of effective tools that will bring extraordinary results. Learning to listen to others, to communicate better and to exchange our points of view adequately, we realize that, ultimately, to draw benef??cio will be our entire being. We'll hear more masters of our vehicles, the reports will be better and we're winning without fail.