#Service designer. Il progettista alle prese con sistemi complessi - 9788891778345

#Service designer. Il progettista alle prese con sistemi complessi: I servizi supportano la nostra esistenza in ogni ambito, accompagnandoci in molte delle attività che svolgiamo quotidianamente. Tra tutte le professionalità necessarie per rendere disponibile un servizio, il service designer è colui che si occupa di dare forma alla visione d'insieme, assicurandosi che tutte le parti coinvolte offrano un'esperienza soddisfacente tanto per l'utilizzatore quanto per l'organizzazione che lo rende disponibile. È un compito difficile, con connotazioni differenti a seconda del contesto, delle sfide progettuali e delle capacità tecniche e relazionali che occorre mettere in campo. In quali contesi si muove il service designer? Quali competenze deve possedere? Quali problematiche deve fronteggiare? Con quali altre professionalità deve interagire? E quali evoluzioni si possono prevedere per questa figura "nascosta" ma tanto essenziale? Rispondendo a queste domande e analizzando la figura del service designer, emergono le sfide e i vuoti da colmare di una disciplina in crescita, ma soprattutto l'identità e la responsabilità di questo progettista, chiamato a rispondere a problemi sempre più complessi, con un alto impatto sulla nostra vita presente e futura. Il dialogo continua su #servicedesigner.
The Services support our existence in every area, accompanying us in many of the activities that we perform daily. Among all the professionalities necessary to make a service available, the service designer is the one who is responsible for shaping the overall vision, making sure that all the parties involved offer a satisfactory experience for the user As for the organization that makes it available. It Is a difficult task, with different connotations depending on the context, the design challenges and the technical and relational capacities that need to be put into the field. In which disputes does the service designer move? What skills should you possess? What issues does it have to face? What other professionalism should you interact With? And What evolutions can be foreseen for this "hidden" but so essential figure? Responding to these questions and analyzing the figure of the service designer, the challenges and gaps emerge to be filled with a growing discipline, but above all the identity and responsibility of this designer, called to respond to increasingly complex problems, With a high impact on our present and future lives. The Dialogue continues on #servicedesigner.