La Qualità è fatta di comunicazione. Metodi e strumenti per migliorare il processo di comunicazione - 9788854809185

La Qualità è fatta di comunicazione. Metodi e strumenti per migliorare il processo di comunicazione: La qualità di un prodotto o servizio è la capacità di produrre valore ed è costituita soprattutto di comunicazione. La comunicazione è la capacità di trasformare il valore potenziale contenuto nell'informazione scambiata in valore reale, in soluzioni di problemi. Il nuovo modello di gestione in rete promuove la partecipazione dignitosa, efficace, di tutte le intelligenze dell'impresa. In questo testo i due autori approfondiscono con rigore questi temi e propongono una tecnologia, la tecnologia orchestra, cioè un insieme di metodi e strumenti utilizzabili sulla rete, per costruire e gestire la nuova impresa, simile ad un'orchestra dove il perfetto sistema di comunicazione promuove responsabilità personale, integrazione, trasparenza, semplicità e prodotti o servizi di buona qualità, che costano poco.
The quality of a product or service is the ability to produce value and consists mainly of communication. Communication is the ability to turn potential value contained in the information exchanged in real value, in problem solutions. The new management model on the net promotes the participation of all the intelligences of dignified, effective enterprise. In this book the authors examine rigorously with these issues and propose a technology, technology orchestra, i.e. a set of methods and tools which you can use on your network, to build and operate the new entity, like an orchestra where the perfect communication system promotes personal responsibility, integration, transparency, simplicity and good quality products or services, which are cheap.