Mantenere soddisfatto il cliente. Guida al servizio assistenza. Il caso della Eastman Kodak Co. - 9788872060292
di Trimble William J. Duncan Robert W. edito da Itaca, 1991
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Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Mantenere soddisfatto il cliente. Guida al servizio assistenza. Il caso della Eastman Kodak Co.
- Autori : Trimble William J. Duncan Robert W.
- Editore: Itaca
- Collana: Qualità
- Data di Pubblicazione: 1991
- Genere: Economia commercio
- Argomenti : Aziende di servizi Organizzazione aziendale
- Pagine: 144
- Curatore: Turello U.
- Traduttore: Fenzo S.
- ISBN-10: 887206029X
- ISBN-13: 9788872060292
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