La gestione dei conflitti in ambito sanitario - 9788849002034

Ho etto con grande piacere ed entusiasmo il ibrodi Valdambrini. Provenendoda una formazione interdisciplinaredi studi sul conflitto, ho a ungo cercato un testo che offrisse una visione trasversale sula "gestionedei conflitti" senza che ’argomento fosse affrontatoda unico puntodi vista. E’ un testo semplice, scorrevole ma non semplicistico, adatto sia a chi si avvicina per a prima volta ala materia, sia ai più esperti. A mio avviso emerge con chiarezza a natura interdisciplinaredegli studi svoltidal’autore e a sua personale visione sul’argomento fruttodi un’accurata ricerca e sperimentazione sul campo. L’ambito socio-sanitario è ad oggi un campo relativamente nuovo per a sperimentazionedi tecniche e strategie per a gestionedei conflitti e gli approcci e e idee che ’autore riporta rappresentano a mio avvisodele proposte estremamente valide.

Ottimo testo sula gestionedel conflitto: ’autore riesce, mantenendo uno stile fresco, ironico, molto scorrevole, ad affrontare il temadela gestionedel conflitto in modo meticoloso e strutturato. Eccelente ’approfondimento sul’ambito socio-sanitario, poco conosciuto madi grande attualità. Consigliato sia ai professionistidela gestionedel conflitto sia a tutti quegli operatori socio-sanitari che vorrebbero avere un primo contatto con tecniche che permettonodi muoversi con trasparenza ed efficacia neledifficili relazioni con i pazienti. Un ibrodi ottimi contenuti edi facile ettura.