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Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione - 9788846400628
di Giacomo Ventura edito da Franco Angeli, 1997
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione
- Autore: Giacomo Ventura
- Editore: Franco Angeli
- Collana: Manuali professionali , Nr. 98
- Data di Pubblicazione: 1997
- Genere: gestione e servizi ausiliari
- Argomenti : Vendita Comunicazione
- Pagine: 112
- ISBN-10: 8846400623
- ISBN-13: 9788846400628
Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione: Esempi pratici e tabelle riassuntive permetteranno di prendere dimestichezza con una tecnica di vendita innovativa, personalizzata per ogni tipo di cliente. Alla base c'è un metodo scientificamente valido, elaborato sui principi dell'analisi transazionale e sulle tecniche di comunicazione verbale e non verbale. Il risultato è la possibilità di prevedere le reazioni e le aspettative del cliente e conquistare, quindi, la sua fiducia.
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