Comunicare bene è facile, se sai come farlo! - 9788827814901

Comunicare bene è facile, se sai come farlo!: Questo libro ha l'onore di avere il patrocinio della più importante Accademia degli Acconciatori in Italia: A.N.A.M. (Accademia Nazionale Acconciatori Misti). Ed è stato stampato grazie al suo prezioso contributo. "Collaboro da oltre sette anni con questa importante Accademia. Nei miei corsi & seminari, spiego ai parrucchieri presenti, che saper comunicare bene, oggi, è fondamentale per la loro categoria. Non basta più saper fare di "forbici". Saper ascoltare le esigenze dei clienti, sapersi relazionare bene con tutti e comunicare con efficacia, sono doti diventate indispensabili per tutti i parrucchieri. Che tu abbia già un salone avviato, o che tu stia per aprirlo, questo libro ti fornirà le indispensabili strategie per imparare a comunicare bene e con efficacia. Il libro è diviso in tre parti: nella prima parte, acquisirai le basi per capire gli altri e comunicare bene; nella seconda, imparerai a parlare in pubblico con successo (in ogni occasione e davanti a qualsiasi platea); la terza e ultima parte è dedicata alla cosa più importante in salone: saper vendere con efficacia prodotti e servizi aggiuntivi. Il libro usa un linguaggio semplice ed è pieno di esempi, pratici e facilmente applicabili alla realtà del tuo salone. Molto utile anche alle estetiste o a tutte quelle figure che operano nel settore del benessere". (L'autore)
This book has the honor of having the support of the most important Academy for hairdressers in Italy: A.N.A.M. (National Academy Hairstylists mixed). And it was printed thanks to its valuable contribution. "I work for more than seven years with this important Academy. In my classes and seminars, I explain to hairdressers who know how to communicate well, today, is critical to their category. No longer can do "scissors". Listening to clients ' needs, knowing how to relate well with others and communicate effectively, are qualities become indispensable for all hairdressers. That you already have a salon started, or you're about to open it, this book will give you the necessary strategies for learning to communicate well and effectively. The book is divided into three parts: in the first part, you will learn the basics to understand others and communicate well; in the second, learn to speak in public with success (at every opportunity and in front of any audience); the third and final part is devoted to the most important thing in living room: knowing how to effectively sell additional products and services. The book uses simple language and is full of examples, practical and easy to apply to the reality of your salon. Very useful also to beauticians or all those figures working in the field of wellness ". (The author)