Piccolo manuale per imparare a fare e ricevere critiche - 9788807886966

Piccolo manuale per imparare a fare e ricevere critiche: Criticare ed essere criticati, un destino che pare inesorabile, quanto sgradevole. Nella vita di tutti i giorni ci ritroviamo a volte a lamentarci o a sparlare alle spalle altrui, anziché rivolgerci all'interlocutore in modo aperto e obiettivo. Oppure esplodiamo e ci lasciamo andare a modi e parole bruschi, maleducati o rabbiosi. Qualcuno preferisce ingoiare sempre il rospo, rinunciando a rivelare ciò che lo irrita pur di evitare tensioni, o di trovarsi a borbottare in continuazione come la classica pentola di fagioli. E quando poi arriva il nostro turno di essere criticati? La prendiamo sul personale, lasciandoci colpire profondamente dalle critiche che ci vengono rivolte, incapaci di coglierne i lati costruttivi. In un modo o nell'altro una cosa è certa: questi approcci alla critica non portano a nessun risultato. In questo piccolo manuale, Barbara Berckhan, la "Signora della comunicazione" e autrice di "Piccolo manuale di autodifesa verbale", vi insegna a comunicare all'altro, anche ai più suscettibili, cosa vi disturba o non funziona. Contemporaneamente, vi aiuta ad accettare ed elaborare, a vostra volta, le critiche che vi verranno rivolte. Comprovate strategie preparano, passo per passo, ad affrontare in futuro situazioni problematiche, senza che degenerino in un litigio, stimolandovi a trovare lo stile personale più adatto a voi.
Criticize and be criticized, a fate that seems inexorable, as unpleasant. In everyday life we find ourselves sometimes to complain or talk about others behind, rather than turn to in an open and objective. Or we let ourselves go and blow up a ways and sharp words, rude or angry. Some people prefer to swallow the Toad, always refusing to reveal what irritates me to avoid tensions, or of being constantly mumbling as the classic pot of beans. And when our turn comes to be criticized? We take on staff, leaving us hit by criticisms that deeply we get asked, unable to grasp sides constructive. In one way or another, one thing is certain: these approaches to criticism does not lead to any results. This small handbook, Barbara Berckhan, the "Lady of communication" and author of "Small verbal self-defense manual" teaches you to communicate to each other, even the most susceptible, what bothers you or does not work. At the same time, help you to accept and process, in turn, criticisms that will be addressed. Prepare strategies proven, step by step, to address problematic situations in the future, without degenerating into a fight, inspiring you to find personal style is best for you.