Relazioni d'aiuto e resilienza. Strumenti e indicazioni per il benessere degli operatori - 9788891706119

Relazioni d'aiuto e resilienza. Strumenti e indicazioni per il benessere degli operatori: L'idea di questo libro nasce dalla richiesta di un gruppo di operatori delle relazioni di aiuto interessati a incrementare la propria resilienza a contatto con le tante fatiche che portano gli utenti. Nella convinzione che gli operatori siano, nel rapporto con gli utenti, importanti "tutori di resilienza" attraverso le loro competenze e modalità relazionali, si è fatto il punto sui fattori che sostengono tale processo in età adulta e nell'ambito lavorativo: la rete sociale, la famiglia, le risorse individuali, i valori. Si sono individuate poi le principali cause di difficoltà lavorative, che possono sfociare in problematiche negative quali stress e burnout. Per approfondire nel concreto le modalità di resilienza degli operatori sono state riportate, nella seconda parte del libro, una serie di storie complesse il cui esito è stato positivo, raccontate e commentate direttamente dagli operatori. Nella terza parte del volume, partendo dalla convinzione che la consapevolezza di sé è l'elemento basilare per sviluppare una intelligenza emotiva che sostenga la resilienza, si sono presentati alcuni percorsi per prevenire lo stress e promuovere la resilienza che possono interessare gli operatori psicosociali ed educativi, ma anche gli insegnanti, i genitori stessi e gli studenti che si avvicinano alle professioni di aiuto.
The idea for this book was born from the request of a group of operators of helping relationships interested in increasing their resilience in contact with the many hardships that lead users. In the belief that operators are, in the relationship with customers, "guardians of resilience" through their skills and relational mode, you made the point about the factors supporting that process in adulthood and in the workplace: social networking, family, individual resources, values. They identified the main causes of difficulty of work, which may lead to negative issues such as stress and burnout. Main article: specifically modes of resilience of the operators were reported, in the second part of the book, a series of complex stories whose outcome was positive, narrated and commented directly by operators. In the third part of the book, based on the conviction that self-awareness is the basic element for developing emotional intelligence to support the resilience they showed up some routes to prevent stress and promote resilience that can affect psychosocial and educational workers, but also teachers, parents and students who come to the professions help.