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La comunicazione autentica. Negli affetti, al lavoro, nei conflitti - 9788850324064
di Margherita Pagni edito da Apogeo, 2008
- € 22.00
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: La comunicazione autentica. Negli affetti, al lavoro, nei conflitti
- Autore: Margherita Pagni
- Editore: Apogeo
- Collana: Apogeo Saggi
- Data di Pubblicazione: 2008
- Genere: psicologia
- Argomenti : Comunicazione Psicologia sociale
- Pagine: XIII-400
- Dimensioni mm: 206 x 126 x 26
- ISBN-10: 8850324065
- ISBN-13: 9788850324064
La comunicazione autentica. Negli affetti, al lavoro, nei conflitti: Un moto espressivo - un movimento della mano, un sorriso non controllato - può modificare drasticamente il senso di un messaggio verbale, che d'un tratto viene interpretato in maniera ben diversa: è scherzoso, sarcastico, o incerto? La pragmatica della comunicazione è una dimensione complessa: l'effetto che si ottiene non dipende semplicemente dal "significato" di quello che si dice (e comunque raramente il "significato" è univoco e ben definito), ma da come lo si dice, dal rapporto tra gli interlocutori, dal contesto e da molti altri fattori ancora. E anche se in genere sappiamo destreggiarci bene nel comunicare con i nostri simili, molte situazioni non si possono affrontare con leggerezza: nell'intimità, sul luogo di lavoro, in presenza di differenze culturali forti, in scambi con persone ostili, quando è in atto un conflitto o un negoziato. Situazioni che sono il centro d'interesse di questo libro, in cui Margherita Ragni studia gli effetti della comunicazione sul comportamento e i modi in cui i rapporti si creano e si modificano mediante i processi comunicativi.
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