L'arte di ascoltare. Il segreto per capire e gestire i conflitti, prendere le giuste decisioni, migliorare la comunicazione e sedurre. Nuova ediz. - 9788868204174

L'arte di ascoltare. Il segreto per capire e gestire i conflitti, prendere le giuste decisioni, migliorare la comunicazione e sedurre. Nuova ediz.: Saper ascoltare non significa semplicemente rimanere in silenzio e lasciar parlare il nostro interlocutore. Il vero ascolto è una qualità, una competenza che è possibile sviluppare con la pratica. "L'arte di ascoltare" ti insegna a diventare un maestro di questa utilissima pratica. Ascoltando nella maniera corretta imparerai a capire maggiormente gli altri, ad aiutarli e a gestire più efficacemente i conflitti. Riuscirai inoltre a prendere decisioni più sicure e veloci e, comprendendo meglio l'altro, anche a capire cosa lo seduce di più! Molto spesso, quello che noi chiamiamo "ascolto" non è altro che un dibattito, un modo per voler avere ragione a tutti i costi o per fornire consigli non richiesti. Patrice Ras invece ci insegna che il vero ascolto richiede uno sforzo consapevole per lasciar parlare gli altri in libertà, per trattenere l'impulso a esprimere le nostre idee zittendo la persona che ci sta di fronte. Ascoltare vuol dire rendersi disponibili, aprirsi all'altro accettando tutto ciò che ci viene detto. Vuol dire ascoltare non solo le parole, ma anche quello che non viene detto a voce, osservando il linguaggio del corpo, le espressioni del viso e il tono di voce.
To listen does not mean simply remain silent and allow to talk our interlocutor. True listening is a quality, a skill that can be developed with practice. The art of listening teaches you how to become a master of this useful practice. Listening to the right way you will learn to more fully understand the others, to help them and to more effectively manage conflicts. Can you also make decisions faster and safer, a better understanding of each other, even to understand what seduces him more! Very often, what we call "listening" is nothing more than a debate, a way of wanting to be right at all costs or to provide unsolicited advice. Patrice Ras instead teaches us that true listening requires a conscious effort to let others talk at liberty, to restrain the urge to express our ideas muting the person in front of us. Listen to mean make themselves available, open to more accepting everything we are told. It means listening not only words, but also what is not being said verbally, observing body language, facial expressions and tone of voice.