Parliamoci chiaro. Il modello delle quattro distanze per una comunicazione efficace e costruttiva - 9788858024096

Parliamoci chiaro. Il modello delle quattro distanze per una comunicazione efficace e costruttiva: «Cos'è una conversazione positiva? È una forma d'incontro dalla quale usciamo felici. E non tanto per quello che abbiamo portato a casa, ma per come ci siamo sentiti, per quello che siamo riusciti a costruire, per quel futuro positivo di cui quel brano di conversazione è diventato un tassello, e per il piacere che quel brano stesso di vita ci ha dato. Al contrario, una conversazione negativa è densa di fraintendimenti, di stati emotivi pessimi, di grigiore. È entropia comunicativa (confusione sui significati e gli scopi del comunicare) e produce il drenaggio delle nostre forze e delle nostre risorse più preziose: le energie personali, le emozioni, il tempo. Le parole di oggi sono spesso "malate", hanno perso il significato denso e forte che avevano. Abusate e forzate, si sono spente.»
"What is a positive conversation? It's a form of encounter from which we come out happy. And not so much for what we brought home, but for how we felt, for what we were able to build, for that positive future of which that piece of conversation has become a piece, and for the pleasure that that very piece of life has given us. On the contrary, a negative conversation is full of misunderstandings, of bad emotional states, of grayness. It is communicative entropy (confusion about the meanings and purposes of communication) and produces the drainage of our most precious forces and resources: personal energies, emotions, time. Today's words are often "sick", they have lost the dense and strong meaning they had. Abused and forced, they died out."